Ваш заказ является предложением ООО «К-Мэйл Ордер» заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Перечисленные Условия Заказа являются составной частью будущего договора купли-продажи и считаются принятыми Вами в момент размещения заказа.

В соответсвии с нижеперечисленными условиями заключается договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем: Продавец - юридическое лицо ООО «К-Мэйл Ордер», контактный адрес: ООО «К-Мэйл Ордер» 150029 г. Ярославль ул. Декабристов 3, ОГРН 1107604018169. Покупатель - физическое совершеннолетнее лицо, проживающее на территории Российской Федерации и приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления.

При наличии всех заказанных Вами изделий на складе, посылка будет незамедлительно скомплектована и отправлена через Почту России. Если же какое-либо из заказанных изделий отсутствует на складе, Ваш заказ будет разбит на две или более посылки. Срок доставки отсутствующих изделий может таким образом увеличиться. Эти изделия досылаются Покупателю отдельной посылкой за счёт Продавца. Сервисный сбор в данном случае не учитывается дополнительно.

Просьба учитывать, что невозможно гарантировать абсолютное выполнение заказа, так как заказанные Вами изделия могут быть раньше запланированного срока распроданы. В случае невозможности исполнения заказа, Вам направляется уведомление. Доставка заказанных товаров осуществляется в основном наложенным платежём через Почту России и только на территории Российской Федерации. Ваш Заказ будет доставлен в Почтовое отделение в соответствии с указанным Вами адресом. Срок доставки зависит от региона и может длиться до 4-6 недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.

Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете уведомление от Почтового отделения и можете забрать свой заказ. Необходимо помнить, что максимальный срок хранения доставленных посылок в Почтовом отделении составляет 30 календарных дней, но только в течение первых 5 дней они хранятся бесплатно. Расходы за хранение посылки в Почтовом отделении несёт Покупатель. По истечении указанного срока она будет возвращена в пункт приема возвратов.

Посылка оплачивается при получении непосредственно в Почтовом отделении. Помимо общей суммы cчёта, взымается комиссия за обработку. Величина комиссии составляет 2% от суммы наложенного платежа.

Если Вы хотите использовать услугу курьерской службы, пожалуйста, выберите этот способ доставки при заказе. Непосредственно перед доставкой, представитель курьерской службы свяжется с Вами для согласования места и времени доставки. Для этого, очень важно, чтобы во время оформления заказа, Вы правильно указали Ваш номер телефона. Оплата произведётся наличными при получении пакета. В настоящее время возврат товара возможен только через Почту России.

При получении посылки попросите сотрудника почты помочь Вам:

• сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
• проверить внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий;
• вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым бланком заказа.

При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров потребуйте у сотрудника почты составить акт о вскрытии посылки (протокол) с подробным и точным описанием выявленных отклонений. Протокол направьте, пожалуйста, по адресу: а/я 54 «Клингель», Ярославль, 150961.

Обращаем Ваше внимание на то, что несоблюдение Вами указанных правил может послужить причиной отказа в удовлетворении Ваших претензий в отношении количества, качества и/или ассортимента приобретенных товаров.

Цены указаны в рублях с учетом НДС. Минимальная сумма стоимости заказанных вещей должна быть не менее 400 рублей. Для определения стоимости заказа необходимо сложить цены всех выбранных Вами изделий в магазине и к полученной сумме прибавить величину сервисного сбора.

Сервисный сбор
Сервисный сбор не включён в цену товара и учитывается за каждый заказ только один раз. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа. Классификация регионов соответсвует тарифными поясами Почты России:

Пояс 1 — 299 рублей: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области.

Пояс 2 — 369 рублей: республики – Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Марий-Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чеченская, Чувашская; Краснодарский, Ставропольский края; Коми-Пермяцкий автономный округ; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Пермская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская области.

Пояс 3 — 399 рублей: республики – Алтай, Дагестан, Тыва, Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Ханты-Мансийский, Эвенкийский, Ямало-Ненецкий автономные округа; Алтайский, Красноярский края; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Тюменская области; город Байконур.

Пояс 4 — 429 рублей: республики – Бурятия, Саха (Якутия); Агинский Бурятский, Усть-Ордынский, Бурятские автономные округа; Амурская Иркутская, Читинская области.

Пояс 5 + авиа — 469 рублей: Еврейская автономная область, Корякский, Ненецкий, Чукотский автономные округа; Приморский, Хабаровский края, Камчатская, Магаданская, Сахалинская области.

Доставка курьерской службой
Помимо доставки посредством Российской Почты, возможна также и доставка через курьерскую службу (DHL Global Mail). Эта опция доступна не во всех городах и регионах. Наличие курьерской службы для Вашего места проживания, можно найти в Интернете по адресу www.klingel.ru в ходе оформления заказа или позвонив в центр обслуживания клиентов по телефону 8 (4852) 64 00 64.

Сервисный сбор за услугу курьерской службы превышает всего на 200 рублей оплату за доставку Российской Почтой.Кроме этого нет никаких дополнительных сборов.

Данный сервисный сбор действителен в течение срока действия каталога и затем может быть изменен со стороны продавца.

 

Вы можете отменить Ваш заказ в любое время до момента полной комплектации посылки. Необходимую информацию вы получите по телефону: 8 (4852) 64 00 64.

Вся продукция ООО «К-Мэйл Ордер» соответствует российским и европейским стандартам и производится на современных, высококачественных фабриках, отвечающим самым строгим европейским требованием. Все товары ООО «К-Мэйл Ордер» сертифицированы в соответсвии с российским законодательством. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 6 месяцев с даты получения посылки.

Делая Заказ или размещая заявку на каталог, Вы даёте своё добровольное согласие ООО «К-Мэйл Ордер» 150029 г. Ярославль ул. Декабристов 3, ОГРН 1107604018169, на обработку предоставленных Вами персональных данных в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27 Июля 2006 № 152 – ФЗ (далее – «Закон») с учётом всех актуальных изменений и дополнений.

ООО «К-Мэйл Ордер» предоставляется право на обработку, использование, а также трансграничную передачу персональных данных в соответствии со ст. 12 Закона для персонализации, регистрации и обработки заказа. Данное согласие может быть отозвано в письменном виде в соответствии с п. 5 ст. 21 Закона, по вышеуказанному адресу.

Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа в случае форс-мажорных обстоятельств, неполной или неправильной передачи данных, указанных Покупателем при оформлении заказа, а также за задержку доставки Федеральной таможенной службой и сервисными партнёрами.

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: 8 (4852) 64 00 64 либо по электронной почте: service@klingel.ru

Вы можете связаться с нами по телефону с понедельника по воскресенье. Наши приветливые сотрудники будут искренне рады Вашему звонку с 09:00 до 21:00 часов.

 

PDF для загрузки